1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Soluciones Tecnológicas Kairós
- NIT: 901947494
- Domicilio: CL 55 #44-80, BRR El Olivo
- Correo de contacto: kairosthc@gmail.com
- Teléfono / WhatsApp: 313 799 4946
2. Datos personales recolectados
Según la naturaleza de la relación comercial, se podrán tratar, entre otros, los siguientes datos:
- Datos de identificación y contacto.
- Datos de ubicación para instalación y soporte.
- Información contractual, facturación y pagos.
- Registros de atención al usuario, PQR y soporte técnico.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar la contratación y prestación del servicio.
- Realizar facturación, recaudo y gestión de cartera.
- Atender soporte técnico, requerimientos y PQR.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias del sector TIC.
4. Derechos del titular
Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de autorización cuando aplique.
- Presentar consultas y reclamos.
- Revocar la autorización y solicitar supresión cuando legalmente proceda.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
5. Canales para ejercicio de derechos
Puede ejercer sus derechos por los siguientes canales:
- Correo: kairosthc@gmail.com
- WhatsApp / teléfono: 313 799 4946
- Dirección física: CL 55 #44-80, BRR El Olivo
- Horario de atención: 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 2:00 p. m. a 5:30 p. m.
Para más detalle sobre principios, finalidades y procedimiento de consultas/reclamos, consulte la Política de Tratamiento de Datos Personales.
6. Vigencia del aviso de privacidad
Este aviso rige desde su publicación. Cualquier cambio será informado por los canales oficiales del proveedor y en el sitio web institucional.
Última actualización: 11 de abril de 2026.